FRUM

출판교육 부문 1위 기업인 비상교육은 창립 20주년을 맞아 인터랙티브 디바이스를 통한 비대면 플랫폼으로의 사업확장과 글로벌 교육 시장 진출을 준비하면서 고객 서비스 플랫폼의 개선을 요구했습니다.

이에, 프럼은 소비자 니즈에 최적화한 서비스 제공, 합리적인 사용자 경험을 제공하는 디자인, 글로벌 확장성을 고려한 설계를 적용하여 비상교육 닷컴(www.visang.com)의 리뉴얼 프로젝트를 수행하였고, 비상닷컴의 브랜딩 및 소셜미디어를 활용한 홍보 전략을 수립하였습니다.

비상교육 닷컴의 리뉴얼을 통해 소비자 유입율과 서비스 만족도가 함께 증가했고, 글로벌 소비자의 접근성도 개선되었으며, 비대면 교육 플랫폼의 전환율을 높이는데 기여했습니다.